L’OACI

Mercredi le 17 novembre prochain, à partir de 8h, se tiendra dans le magnifique édifice de l’OACI, avec un accès wifi impeccable, Webcom Montréal automne 2010 et j’y serai pour vous le bloguer et twitter en direct.

Najoua Kooli

La programmation concoctée par notre cher Claude Malaison (@emergent007 directeur de la [...]]]>

L’OACI

Mercredi le 17 novembre prochain, à partir de 8h, se tiendra dans le magnifique édifice de l’OACI, avec un accès wifi impeccable, Webcom Montréal automne 2010 et j’y serai pour vous le bloguer et twitter en direct.

Najoua Kooli

La programmation concoctée par notre cher Claude Malaison (@emergent007 directeur de la programmation) est relevée, actuelle et des plus intéressantes. La journée commence par deux «Conférences spéciales».

La première, «Un portrait de la mobilité au Québec : enjeux et défis» de Najoua Kooli (@NajouaKooli) du CEFRIO viendra nous brosser un portrait du Québec mobile. Où en est le Québec en matière de mobilité ? Où en sont les services de géolocalisation au Québec ? Comment a été accueilli l’iPad ? Elle appuiera ses dires avec des statistiques, que ce soit en terme d’équipements, d’usages et des tendances à venir. À ne pas manquer pour qui s’intéresse au sujet.

Jared Spool

La deuxième «Conférences spéciales» mettra en vedette une grosse pointure du design d’interface, Jared Spool (@jmspool) que j’ai hâte d’aller entendre pour une première fois dans une conférence intitulée «L’avenir de l’utilisabilité et du design dans un monde mobile». Comment le design dans le monde mobile change-t-il la façon dont nous devons concevoir un bon design? Qu’est-ce qui reste inchangé ? Quelles nouvelles pratiques sont en train d’émerger? Quels défis sommes-nous en train de rater? Le ton est donné, la mobilité est un sujet des plus préoccupants cet automne.

Dominique-Sébastien Forest

9h30, je vais me laisser tenter par la conférence «Le iPad sauvera-t-il l’industrie du magazine?», autre sujet brûlant d’actualité, présenté par Dominique-Sébastien Forest. Est-ce une exagération ou une vraie révolution? Les utilisateurs vont-ils vraiment l’adopter? Et si tout cela n’était qu’illusions? Ce sont desquestionsn très pertinentes auxquelles il tentera de répondre.

Louise Guay

À 10h40, après une pause réseautage, je vais me laisser tenter par la conférence «Le living Lab Mtl: Transports Urbains Intelligents», de madame Louise Guay (@louiseguay). Des transports urbains intelligents dans Montréal? Utopie ou réalité? Une plate forme collaborative de participation citoyenne, public, privé et citoyen… J’ai bien hâte d’en savoir plus sur ce sujet intrigant où la mobilité est encore à l’honneur.

Chrystel Black

À 11h30, c’est ma conférence de madame Chrystel Black (ChrystelBlack) sur «Le design de services». Cette conférence n’a pas encore de descriptif et je ne peux pas vous en dire plus, mais c’est le mot «design» dans le titre qui pique ma curiosité.

Francis Lamontagne

Après le dîner, toujours délicieux et une coche au dessus pour un tel événement, j’assisterai à la conférence «EXOPC au pays des géants: Une belle aventure guidée par le Web 2.0» de Francis Lamontagne. Il va nous raconter l’histoire de ce produit, démontrer les étapes du développement et aussi, comment l’utilisation maximale du WEB 2.0 lui a permis de le faire connaitre et surtout de le faire grandir grâce à l’écoute de la communauté Web.

À 14h20 je devrais me laisser tenter par «Commerce électronique : tactiques avancées» de Simon Ethier ou le «PANEL: Mettre un projet sur la tablette (au21ee siècle)!», auquel Frédéric de Pardieu, Sylvain Carle, Albert Dang-V et, Stéphane Bousquet nous donneront leur avis sur le sujet. Les deux mintéressent,t car ce sont des questions que nous aborderons au travail l’an prochain. Je me déciderai sur place.

J’ai le même problème à 15h10, où j’hésite entre le «PANEL: L’avenir de l’utilisabilité et du design dans un monde mobile» où Lucie Jolicoeur, Julie Saulnier, Sylvie Lachize, Martin Dufort et Nathalie Berger discuterons de ce sujet d’actualité et «L’évolution d’une application du Web au mobile» de Mark O’Sullivan. je peux avouer que c’est bon signequandt un événement nous présente trop de conférencesintéressantese et qu’on n’arrive pas à se décider…

Évidemment, la journée se termine par un sprint de conférences spéciales ou «speed-keynotes» de fin de journée. Elles sont toutes gratuites et ouvertes àtous,s mais vous devez vous inscrire enremplissantt ce formulaire. Au menu, «Construire des communautés gagnantes en B2B et B2C» de Jen Evans, «Point de bascule» de Bevin Hernandez, «Humaniser l’entreprise et la marque» de David Armano, «Se connecter à l’âme de vos clients» de Marsha Collier et «Le Web 2.0 et l’illusion de la fin du politique» d’André Mondoux.

Ouf! Ça va être une autre édition super enrichissante… Je vous en reparle en direct mercredi. À suivre et au plaisir de vous y rencontrer…

Cette excellente nouvelle m’a été confirmée par Claude Malaison, que je remercie pour sa confiance, lors du dernier Podcamp Montréal. Le webcom automne 2010 présentera 34 séances et conférences le 17 novembre 2010 de 8h à 18h.

En vedette, Marsha Collier (Author, Tech Radio Host), David Armano (Edelman Digital), Johann Romefort (Seesmic), Jen Evans (Sequentia-Environics), Bevin Hernandez (Firebrand Tribe), Claire Flanagan (CSC), Louise Guay (Living Lab, Montréal), Bruno [...]]]>

Cette excellente nouvelle m’a été confirmée par Claude Malaison, que je remercie pour sa confiance, lors du dernier Podcamp Montréal. Le webcom automne 2010 présentera 34 séances et conférences le 17 novembre 2010 de 8h à 18h.

En vedette, Marsha Collier (Author, Tech Radio Host), David Armano (Edelman Digital), Johann Romefort (Seesmic), Jen Evans (Sequentia-Environics), Bevin Hernandez (Firebrand Tribe), Claire Flanagan (CSC), Louise Guay (Living Lab, Montréal), Bruno Guglielminetti (Cabinet National), entre autres.

Les conférences sont regroupées autour de 4 thèmes:

Je vais surveiller plus particulièrement cet automne, le thème de la mobilité 2.0 et les sous thèmes de la réalité augmentée et la géolocalisation.

Après cette très intéressante 1ere journée au Podcamp Montréal, je reprend le collier pour une 2e journée, en espérant qu’elle soit tout aussi pertinente.

9h30 – Je commence la 2e journée par un sujet qui me préoccupe beaucoup, «I want to pogne: bloguer en français ou en anglais?» de Fanie Grégoire (@FanieGregoire). Elle nous [...]]]>

Après cette très intéressante 1ere journée au Podcamp Montréal, je reprend le collier pour une 2e journée, en espérant qu’elle soit tout aussi pertinente.

9h30 – Je commence la 2e journée par un sujet qui me préoccupe beaucoup, «I want to pogne: bloguer en français ou en anglais?» de Fanie Grégoire (@FanieGregoire). Elle nous fait une présentation des avantages et inconvénients de bloguer dans une langue ou l’autre avec une nette prédisposition pour l’anglais. Dommage… Toujours l’éternelle obsession de la marchandisation. Elle donne des conseils pour bloguer qui, finalement ne sont pas vraiment en lien avec le titre de la conférence. Pas grand chose de nouveau, intéressant pour qui n’a pas déjà entendu ces choses là, mais redondant pour les autres. Pas grave.

Fanie Grégoire

10h30 – Je vais écouter Julie Horn (@julie_horn) nous présenter un sujet intriguant, «Mieux comprendre ce qu’est le cyberterrorisme». Cette présentation sera disponible sur son blogue au www.juliehorn.ca. Elle commence par essayer de définir le «terrorisme» et nous indique qu’il n’y a pas de consensus international. Toutefois, il y a des points communs, c’est un acte de violence, contre des civils et à motivation politique. Elle nous brosse un tour d’horizon des types de cyberterrorisme et des motivations des personnes qui commettent de tels actes. Les stratégies sont variées et utilisent souvent internet et les médias sociaux, autant pour commettre leurs crimes que pour obtenir du financement. L’hameçonnage et le vol d’identité numérique leur sont très utiles. Le tout, pimenté de quelques exemples de cas réels, on constate que la menace est là. Pour le vol d’identité, entre autres, elle nous invite à la prudence. Une discussion passionnée anime ensuite l’assemblée. On voit que la question préoccupe les personnes présentes dans la salle. Très belle conférence sur un sujet assez actuel et peu discuté en public. Merci madame Horn.

Julie Horn

11h30 – Je reste dans la même salle pour assister à la conférence «Social shopping: le shopping en mode gang bang» de Yasha Sekhavat (@Yashou). Dans un monde de plus en plus connecté et social, on construit, qu’on le veuille ou non, l’intelligence collective… Alors pourquoi c’est relativement désert lorsqu’on veut acheter des produits en ligne? L’information est fragmentée et les médias sociaux en sont très riches. Bien sûr, il y avait des Amazon, Ebay, Trip advisor bien avant les réseaux sociaux. Toutefois on peut aller plus loin que les propositions que nous donne Amazon en croisant ses données. Déjà, Twitter et Facebook regorgent d’informations, de questions… à propos des intentions d’achat ou des commentaires sur les produits. Il nous donne ensuite diverses statistiques, très intéressantes. Il nous décrit ensuite les différents types d’achat social: les groupes d’achats (groupon), la diffusion des achats (blippy), les communautés d’achat (giftinity). Il nous parle ensuite de la tendance lourde du mobile et des initiatives comme styckybits qui permet de coller du contenu consommateur à un code-barre ou des technologies comme FaceTime qui permet de converser en vis à vis avec une autre personne pendant le processus d’achat. La discussion se transporte ensuite dans le public. On constate que c’est un autre sujet qui préoccupe les gens. Très intéressant comme sujet et dans mon cas, en relation avec les produits éducatifs que nous diffusons au CCDMD.

Yasha Sekhavat

Pose dîner, retour à 13h30.

13h30 – En place pour le dernier droit de cette fin de semaine de conférences. J’opte pour la conférence «Small Business and Social Media», une conférence en anglais de Sandy Sidhu (@SandySidhu), histoire de voir ce que je pourrai y trouver comme idées d’intégration des médias sociaux au CCDMD. Sa liste pour commencer du bon pied contient l’identification des objectifs, établir une stratégie… Il faut aussi décider si l’on fait le tout à l’interne ou non. Les erreurs communes sont de ne pas avoir de plan ni de stratégie, parler uniquement de soi et ne pas «discuter», essayer d’être partout. Les communications qui instruisent nos lecteurs sont celles qui les intéressent le plus. Il faut bâtir une équipe sociale munie d’un leader dans l’entreprise, pas juste une équipe marketing. Connaître votre client/audience/ceux qui veulent entendre parler de vous, où sont-ils? Utiliser les alertes Google, les alertes Twitter pour se faire une idée des personnes qui s’intéressent à vous. Établir la stratégie, la découper en phases, axer le tout sur un contenu qui éduque, engage, enrichit vos lecteurs. Phase 1 écouter, phase 2 préparer le contenu, phase 3 passer à l’action… ne pas essayer de tout faire en même temps. Elle nous conseille le principe du «keep it simple» et d’augmenter l’effort progressivement. Quelles sont les statistiques pertinentes en relation avec vos objectifs et votre stratégie. Elle nous fait ensuite un bilan de son expérience dans son entreprise. L’assistance pose ensuite des questions. Plusieurs bonnes idées et conseils dans cette présentation. Merci madame Sidhu.

Sandy Sidhu

14h30 – Je choisis ensuite la conférence de l’amie Diane Bourque et sa conférence «Wordpress pour entreprises: Possibilités infinies». J’ai raté le Wordcamp, consacré à WordPress et la conférence qu’elle y a donnée. Ce sera donc l’occasion de me reprendre. Elle nous présente ce qu’est WordPress, son histoire et ses diverses déclinaisons. Une vraie passionnée! Elle met en valeur le WordPress.org qu’elle préfère pour son indépendance, sa gratuité et l’accès au code source. Elle nous présente aussi des exemples de belles utilisations et personnalisations québécoises de WordPress. Elle nous décrit l’extension buddypress qui permet de greffer un réseau social privé dans un site WordPress. Elle présente aussi l’importance que le contenu de notre blogue soit accessible pour les appareils mobiles. Beaucoup d’information généreusement donnée par cette chère verbomotrice et avec humour… Merci Diane.

Diane Bourque

15h30 – Mon Podcamp 2010 va se terminer en compagnie de monsieur Hicham Souilmi (@hichamsouilmi) et la conférence «Gérer son temps à travers les réseaux sociaux». Quelques petits problèmes techniques pimentent le début de la présentation. La loi de Murphy est toujours présente dans le domaine informatique. Le Mac d’un gars de la salle nous permet de procéder. Le nombre de distractions a considérablement augmenté depuis l’époque où il n’y avait que le courriel. Il y a de nombreux flux d’information à gérer. Il n’y a pas de recette parfaite pour régler ce problème. Chaque personne doit trouver ses solutions à ce problème. Cela dépend aussi de la stratégie et des objectifs visés. Voici ses 15 commandements:

1. Tu trouveras ta méthode et tu la testeras (exemple du Getting things done GTD)
2. Tu répondras à toutes les conversations, toutes!
3. Tu répondras à un instant T. Ne pas répondre tout le temps.
4. Tes contenus et tes découvertes tu programmeras l’envoi (en partie à tout le moins)
5. Tu réorganiseras ton écoute
6. Tu suivras un flux de travail
7. Tu travailleras pour toi au réveil (pay yourself first)
8. Tu communiqueras avec ton équipe et tu expliqueras
9. Tu chercheras à segmenter tes conversations
10. Tu essaieras de doser tes itérations
11. Tu abuseras du cloud
12. Tu captureras les échanges
13. Tu capitaliseras sur tes échanges
14. Tu choisiras smartphone ou pas
15. Tu penseras à déconnecter

La discussion se poursuit ensuite avec les gens dans la salle. De belles idées, une approche intéressante… Cela nous fait réfléchir.

Hicham Souilmi

En conclusion, un immense merci aux organisateurs, bénévoles, commanditaires et conférenciers qui permettent à événement pertinent d’exister. Une fin de semaine très utile et fructueuse… Je retourne chez moi des idées plein la tête. J’espère encore être des vôtres l’an prochain.

En attente du Podcamp Montréal au cœur des sciences de l’UQAM

C’est aujourd’hui Podcamp Montréal 2010, l’événement sur les réseaux sociaux avec le meilleur rapport qualité-prix à Montréal. Sylvain Grand’Maison lance l’événement…

Le mot d’ouverture de Sylvain

9h30 – 1ere conférence, je choisis la conférence «L’industrie (renouvelée) de la musique: combattre le [...]]]>

En attente du Podcamp Montréal au cœur des sciences de l’UQAM

C’est aujourd’hui Podcamp Montréal 2010, l’événement sur les réseaux sociaux avec le meilleur rapport qualité-prix à Montréal. Sylvain Grand’Maison lance l’événement…

Le mot d’ouverture de Sylvain

9h30 – 1ere conférence, je choisis la conférence «L’industrie (renouvelée) de la musique: combattre le web par le web» de Frédérick J. Fortin (@fjf360). Actuellement la musique se vend de plus en plus sur le web. Toutefois, cela n’est pas le reflet des investissements de l’industrie de la musique sur le web. Selon lui, la relation sociale que l’artiste peut créer avec le consommateur pourrait peut-être réduire le piratage. La dimension mobile est aussi un mode de diffusion à surveiller. Il montre des exemples d’artistes qui sont vraiment en retard, comme Céline Dion, Prinec et des succès comme Justin Biebe ety Lady Gaga, qui ont vraiment réussi à se créer une communauté immense et efficace. La discussion avec l’assemblée est intéressante. Là aussi, le sacrosaint modèle d’affaires est en évolution. J’y cherche des pistes et des analogies avec l’industrie de l’édition.

Frédérick J. Fortin

10h30 – Je choisis une conférence en anglais, car il y a toujours 3 conférences simultanées. C’est la conférence «Social media for Online Publishers» de CT Moore (@gypsybandito). Il commence en nous parlant de SEO, search engine optimisation. Ce que l’utilisateur ne voit pas, mais que les engins de recherche voient. Tout cela afin d’attirer plus de trafic et de récolter des données démographiques… tout cela pour pouvoir tirer des revenus publicitaires et des revenus de contenus payants. Il nous donne ses trucs pour avoir du succès dans ce domaine. Il nous parle ensuite de SMO, le social media optimisation. Selon lui, les médias sociaux permettent de recueillir plus de pages vues. Il insiste ensuite sur l’intégration de Facebook dans notre site et nous donne des données sur des sites qui l’ont fait de différentes manières et du succès qu’ils ont eu en faisant cela. L’assemblée est intéressée et pose de nombreuses questions intéressantes.

CT Moore

11h30 – Je choisis la conférence d’une grosse pointure… Ce n’est pas parce que le Podcamp est presque gratuit que les conférenciers sont poches. Bruno Guglielminetti (@Guglielminetti) nous donnera la conférence «La vie après le journalisme». Il voit comme une bonne chose que les gens des médias sociaux sont de plus en plus présents dans les grandes entreprises médiatiques et de contenus. Il croit que nous sommes actuellement probablement à un moment charnière. Il se compare à un curé qui a défroqué de Radio-Canada ;¬). Il a décidé de tenter autre chose et de tenter une autre aventure. On a qu’une seule vie et il faut en profiter pendant que ça passe. Il reprend le bâton du pèlerin pour transmettre ses idées sur le web social d’une autre manière. Il voit cela en continuité de son parcours professionnel. Il nous parle de «personal branding». Pour lui, en prenant l’exemple de Twitter, c’est une question d’individus, plus que de marques d’entreprises. Lorsqu’on socialise pour une entreprise, la marque appartient-elle à l’entreprise ou à la personne? C’est une question pertinente et il y aura sûrement des chocs légaux à prévoir dans les prochaines années. La jurisprudence est à définir en ce domaine. Les participants interviennent et témoignent des différentes pratiques à ce sujet dans l’industrie. Marque d’entreprise vs marque personnelle, c’est un combat à venir. Il nous parle du futur éventuel de MI5, mais il reste encore des ficelles à attacher… c’est un presque oui. Bruno est toujours intéressant, répond  et interagit avec générosité avec ceux qui posent des questions.

Moi et Bruno Guglielminetti

On peut maintenant aller dîner et socialiser en personne. Je croise l’ami Claude Malaison (@Emergent007  #webcomMT) qui me confirme ma présence au prochain Webcom Montréal. Yess!

Je croise aussi monsieur Marco Viviani deCommunautoo qui voulait me rencontrer en personne et discuter. Nous avons discuté longuement et cela me permettra de faire une mise à jour sur mon billet «Adieu Communauto» prochainement. À suivre…

13h30 – Je suis un peu en retard pour assister à la conférence «Table ronde sur la production des contenus» avec Sylvain Grand’Maison, Bruno Guglielminetti, Étienne Denis, Jean-François Poulin et deux personnes qui ne sont pas dans le programme. C’est une discussion très intéressante où on répète que le contenu est roi et que la technologie, elle évolue constamment. Il vaut mieux balancer son investissement,t car le beau site sera désuet dans 2 ans et le contenu ne le sera pas. On mentionne aussi qu’au-delà des modes, la complémentarité des différents réseaux sociaux est en train de se stabiliser et les morceaux du casse-tête se mettent en place. La discussion se poursuit sur le sujet des trésors de contenus qui sont archivés et de la mine d’or que cela peut représenter. Quel peut être l’impact des changements d’URL, comment on oublie ce que l’on possède déjà au profit de ce qui est nouveau et à la mode. On souhaite un genre de archive.org québécois, pour préserver la mémoire des archives électroniques du Québec. Idée intéressante et essentielle selon moi.

Le temps d’aller chercher le T-shirt de l’événement et je retourne prendre place dans la salle de conférence.

La table ronde sur les contenus

14h30 – Je choisis la conférence de Benoit Descary (@bdescary), intitulée «Comment booster l’audience d’un blogue/podcast en utilisant les médias sociaux». Personnage assez connu de la scène techno francophone, il nous livre ses trucs de non-professionnel de la chose, pour augmenter l’achalandage de son site. Il pousse son contenu vers différents canaux. Tout part de son blogue, mais est partiellement diffusé sur Twitter, Facebook… Il nous conseille d’observer qui nous retweete et d’utiliser le système de suggestion de Twitter en variant les champs d’intérêts et de son effet viral. Il nous indique ensuite utiliser son propre service de raccourcissement d’URL et Bit.ly pour les liens hors de son blogue. Le service pour raccourcir ses propres URL se nomme yourls. Belle découverte. On peut même intégrer cela à WordPress. Je vais jeter un œil attentif là dessus. Cela crée une valeur ajourée à notre blogue et nous permet de conserver nos URL. Il nous parle ensuite de son utilisation de Facebook. Il gère les listes de personnes qui lui sont abonnées. Il utilise aussi la fonction de carnet d’adresses pour recruter des «amis». La page Facebook doit être complémentaire au blogue et elle contient du contenu quiproviente du blogue. La clé est de demeurer maître de notre contenu et de l’héberger soi-même. Il nous parle de «pubsubhubbub» pour pousser notre contenu de manière instantanée. Il nous parle de Twitterfeed, Feedburner, Selective Tweet. Il répond ensuite aux questions de l’assemblée. Merci monsieur Descary, pour ces idées intéressantes.

Benoit Descary

15h30 – Pour la dernière conférence de la journée, j’écouterai Sylvain Carle (@sylvaincarle) au sujet du «Dilemme du réseau». Est-on malade d’être toujours connecté, de vérifier son Facebook tout juste en se levant le matin? Est-ce une source de stress? Peut-être que l’entrainement y est pour quelque chose… Est-ce que ces comportements sont déséquilibrés? Il nous fait un parcours intime de sa réflexion sur le sujet avec humour. Si on se connecte beaucoup, il faut aussi se déconnecter autant, c’est une question d’équilibre. Il nous invite, en blague, à faire partie de la secte du nonet ;¬). On partage nos expériences et nos stratégies de décrochage du réseau.

Sylvain Carle

C’est le temps du cocktail pour socialiser en personne avec tous ces gens que je côtoie régulièrement sur les réseaux sociaux. J’irai peut-être faire un tour au party ce soir avec Ghislaine. On verra après le souper. La suite du Podcamp demain dans le billet «Podcamp Montréal 2010 en temps réel – Dimanche – Jour 2»

Le cocktail

Le Podcamp Montréal 2010 est planifié pour les 11 et 12 septembre 2010 au Cœur des sciences de l’UQAM. Les coûts d’inscription sont de 20$ si vous vous inscrivez avant minuit d’ici le 31 juillet, et 30$ par la suite.

J’ai déjà assisté au podcamp en 2008 et en 2009 (lire [...]]]>

Logo Podcamp Montréal 2010

Le Podcamp Montréal 2010 est planifié pour les 11 et 12 septembre 2010 au Cœur des sciences de l’UQAM. Les coûts d’inscription sont de 20$ si vous vous inscrivez avant minuit d’ici le 31 juillet, et 30$ par la suite.

J’ai déjà assisté au podcamp en 2008 et en 2009 (lire mon billet sur le jour 1 et mon billet sur le jour 2) et c’est un desévénementst les plus stimulants auxquels j’ai assisté à Montréal. De plus, c’est un rapport qualité-prix imbattable.

Si vous êtessongezs à présenter une conférence, tout le monde le peut, vous trouverez les informations sur cette page.

C’est un événement majeur et incontournable, pour qui s’intéresse au phénomène des médias sociaux à Montréal.

Au plaisir de vous y croiser…

Encore une fois situé dans la magnifique maison de l’OACI, avec un accès wifi impeccable, le webcom09 se déroule aujourd’hui de 8h à 18h. Une très grosse journée de conférences, de table ronde, de réseautage, et pour moi, de twittage intensif doublé d’un essai de mise à jour de ce billet en temps [...]]]>

L’OACI

Encore une fois situé dans la magnifique maison de l’OACI, avec un accès wifi impeccable, le webcom09 se déroule aujourd’hui de 8h à 18h. Une très grosse journée de conférences, de table ronde, de réseautage, et pour moi, de twittage intensif doublé d’un essai de mise à jour de ce billet en temps réel. Je vous suggère aussi les articles des autre blogueurs officiels, Diane Bourque, Benoît Descary, et de Jérôme Paradis, qui pourront vous donner un point de vue différent sur cet événement stimulant.

Shel Holtz

8h - La journée commence par la conférence d’ouverture de Shel Holtz (Holtz Communication + Technology) intitulée «Transparence tactique. La valeur de l’accès à l’information en entreprise». Son message est simple et clair. À l’aide de plusieurs cas, il démontre les nombreux avantages d’une transparence stratégique pour l’entreprise. Les dirigeants de l’entreprise doivent s’impliquer et montrer l’exemple pour que l’organisation se transforme en organisation transparente. Transparence ne veut pas dire diffusion totale incontrôlée de l’information non plus, certaines informations étant de nature non publique. Le web social est selon lui la clé du succès de la transparence stratégique. Selon lui, l’information doit être transparente est publique, claire et précise. L’entreprise doit passer de la culture du réactif à celle du proactif. De toute façon, il prétend que le contrôle l’information n’existe plus à cause des réseaux sociaux. En contrepartie, les médias sociaux aident les entreprises à être plus disponibles pour leurs clients. La transparence tactique permet que les autres parlent de notre entreprise dans les réseaux sociaux.

Benoît Descary

8h50 - Benoît Descary nous parle et nous fait quelques démonstrations de Google Wave. C’est un outil en développement, encore imparfait, mais qui devrait connaître du succès dans quelques années, ± 2011, selon lui. Wave pourra être installé localement sur le serveur de l’entreprise pour permettre la collaboration des employés. Il décrit les usages de Wave: travail collaboratif, gestion de projet, service à la clientèle, collecte d’info, crowdsourcing, wiki, téléconférence évoluée, FAQ, B2B et B2C. Wave deviendra un écosystème dont de nombreux usages restent à découvrir et à inventer. Aujourd’hui, Wave est encore en développement, trop complexe, instable, mais très intéressant. Il nous conseille tout de même de l’utiliser pour nous approprier cette plateforme au potentiel énorme. Se l’approprier nous permettra de nous préparer, d’en découvrir des usages et être prêt quand la plateforme sera rendue publique. À surveiller sans faute.

Jerome Hellio

10h – Jérôme Hellio de Radio-Canada, nous présente la conférence «Étude de cas: D’une émission télé à un vrai projet multiplateforme.» Pour lui, la clé  du succès est le contenu et il faut se concentrer sur ce qui est porteur et laisser tomber le reste pour éviter le syndrome de la pizza insipide. Il nous parle du succès du cas des Invincibles qui dépasse les attentes jusqu’en Europe. Il nous indique que travail en amont est important pour planifier, intégrer le multiplateforme à la structure même du projet dès le départ. Il nous parle aussi de l’émission Tout sur moi , qui comme les Invincibles a vu le contenu de l’émission influencé par la communauté web. Il nous parle enfin de contenu original sur le web, Mère indigne, qui a un tel succès que la websérie deviendra une émission de télévision dans les prochains mois.

10h40 – C’est l’heure du  panel: «Le métier de journaliste est-il en danger?» avec Dominic Arpin (Le patrouilleur du Web ), Arnaud Aubron (Rue89), Raynald Leblanc (Journal de Montréal) et Philippe Marcoux (Radio-Canada). Les avis sont partagés. Les journalistes du Journal de Montréal sont plutôt craintifs (ça se comprend) et aimeraient encadrer cette transition dans le respect de certains individus (dépassés?). Philippe Marcoux s’inquiète de la perte des revenus des médias traditionnels et de son impact sur les salles de nouvelles. Il considère que la machine ne va pas très bien partout dans ce domaine. Il craint l’avènement de petits robots qui sortiront de la copie. Désolé monsieur Aubron, je vous ai Twitté sous le nom d’Audron pendant toute la conférence. Selon lui, Rue 89 pratique journalisme de conversation. C’est un constat violent de rupture avec le modèle traditionnel où les journalistes deviennent des animateurs de communauté dont ils se nourrissent aussi. Dominic Arpin lui, a décidé de démissionner pour devenir mon propre média. Il avoue qu’il ne vit pas de mon blogue, mais cela m’ouvre des portes qui débouchent sur des revenus. Cela lui sert aussi à bâtir une communauté, une crédibilité et à se mettre en marché. Le débat qu’on espérait n’a pas eu le temps de se développer, faute de temps.

panel-journalisme

Philippe Martin

11h20 - Je choisis d’assister à la conférence «Comment bâtir le Lifestream de votre organisation: captation, tri et diffusion des contenus» donnée par Philippe Martin. Après quelques petits problèmes informatiques, monsieur Martin nous fait la démonstration de l’utilité des fils RSS pour surveiller l’information, la trier et la redistribuer. J’avoue que je m’attendais à une perspective inverse, c’est-à-dire, comment une entreprise doit procéder pour construire un Lifestream. Vivement le repas…

Shel Holtz

13h30 - Je retourne écouter l’impressionnant Shel Holtz pour sa conférence «Vos employés sont votre marque !». Toujours bien documenté, monsieur Holtz commence sa conférence en nous disant qu’aujourd’hui, nous sommes tous des médias. Il nous présente le cas d’IBM, où les employés peuvent évangéliser les produits et services de la compagnie mieux que n’importe quelle campagne de publicité. Là où une autre organisation aurait peur de ce que les employés pourraient dire, ils répondent: «Nous avons engagé nos employés, pourquoi ne leur ferions pas confiance». Pour encadrer l’utilisation des réseaux sociaux, la compagnie s’est dotée d’une politique d’utilisation très claire. In nous indique que 44% des entreprises bloquent l’accès aux réseaux sociaux à leurs employés et que cela réduit l’engagement des employés. Il en est tellement convaincu qu’il a mis sur pied «Stop Blocking» un répertoire d’informations sur le sujet. D’après lui, traiter les employés comme des canaux de diffusion permet de développer la culture de l’engagement et leur permettent de créer une expérience positive de la marque. À cet effet, il nous présente plusieurs cas où des employés ont transformé une expérience de marque négative en intervenant et en la rendant positive. Le service à la clientèle 2.0 n’est plus la (seule) responsabilité du service à la clientèle. Les employés sont aujourd’hui, des producteurs de contenu qui renforcent la marque, s’ils sont encadrés par une politique corporative claire. Merci monsieur Holtz pour ces propos inspirants.

Patrice-Guy Martin

14h10 – J’assiste à «Étude de cas: 15 ans sur le Web : ce que nous avons appris» de Patrice-Guy Martin. Ici aussi, le titre m’a induit en erreur. Là où je m’attendais à une conférence générale sur les 15 dernières années du web, j’ai eu droit au point de vue et à l’expérience de monsieur Martin sur le magazine Direction informatique au cours des 15 dernières années. Cette expérience s’est construite, entre autres, sur le développement de 7 versions du site web, sur le passage à du du contenu unique au web en 2000 et à un contenu distribué par différents canaux aujourd’hui. Pour lui, les clés de la réussite par la connaissance de ses lecteurs, une conception adéquate, la capacité à générer du trafic, avoir le bon synchronisme pour rejoindre ses lecteurs, choisir le bon format pour la bonne communication, la relation à long terme en développant des liens durables, miser sur la création de contenu. Il définit le média d’aujourd’hui comme un intermédiaire dont le rôle est de rassembler un auditoire en lui offrant un contenu approprié.

Patricia Tessier

Stéphane Bousquet

14h50 – J’assiste au panel: «Les médias ont-ils un avenir mobile?» où interviennent Stéphane Bousquet de l’ONF, Patricia Tessier de  Sun Media. Le mobile y est présenté comme un combo social, local, en temps réel avec tendance de réalité augmentée. Monsieur Bousquet nous fait part que l’ONF est surpris par le succès de leur nouvelle application iPhone, car la génération C ne connaît peu ou pas l’ONF. Madame Tessier nous donne son point de vue en nous disant que le mobile n’est pas un ordinateur, c’est autre chose et que le mobile et le web sont deux volets différents d’une stratégie média intégrée. Selon Bousquet, la mobilité au Canada est en retard, étude de l’OCDE à l’appui et elle est  jusqu’à 6 fois plus cher qu’au Japon. Pour Tessier, l’infrastructure filaire très abordable nuit à la pénétration du mobile, de plus, le Canada est un grand pays avec densité de population faible. Bousquet nous indique que ça fait 5 ans que c’est l’année du mobile, mais qu’aujourd’hui, la technologie est mature et il ne reste qu’à développer le marché. Tessier et Bousquet ne sont pas impressionnés par les stratégies actuelles sur mobile, personne n’a trouvé le bon filon. Selon Bousquet, l’espace mobile en 2009 est équivalent au web en 1999, le gizmo est plus important que le contenu. Les panellistes nous font part des tendances mobiles. Pour madame Tessier, utiliser le levier des réseaux sociaux via le mobile et la géolocalisation. Pour Bousquet, la tendance est la réalité augmentée et à offrir de la vraie concurrence au iPhone.

Sean Moffit

15h50 – Le marathon se poursuit avec les conférences publiques gratuites. Sean Moffit nous présente «Les marques Wikis: comment créer de la valeur dans un marché contrôlé par les consommateurs» ou comment appliquer le «marketing du bouche-à-oreille». Il nous présente de (trop?) nombreuses diapositives pour illustrer 15 mythes en 15 minutes sur les réseaux sociaux. Selon lui, il y a un fossé culturel entre les marketters et les socialwebers et ça n’est pas un mythe. Il nous indique que plus de la moitié des entreprises consultées dans une recherche utilisent les médias sociaux à l’interne seulement. Il nous fait part que les coûts de support diminuent à 1/15 du coût de support habituel, de laisser un utilisateur répondre à un autre. Pour ce faire, les mots clés sont la communauté, l’engagement et l’exclusivité. Il déclare qu’une communauté n’a pas nécessairement à être grosse, puisque 80% des communautés ont moins de 10 000 personnes. De toute façon, un petit groupe crée le contenu pour le reste des lecteurs. Il termine son sprint par cette pensée très sage: «Remember, this is a human thing».

Bill Ives

16h10 - Maintenant au tour de Bill Ives de nous présenter «Twiitter pour les affaires n’est pas un oxymore». Il nous trace son récent parcours où il est passé de sceptique à évangéliste de Twitter. De sa conférence, je retiens que la plupart des gens, dont moi, passent par ces étapes et qu’il faut utiliser Twitter pour le comprendre et découvrir sa valeur. Il compare Twitter à une conversation de machine à café mondiale. Pas bête! Plus sérieusement il considère Twitter comme un gestionnaire de connaissances personnelles permettant de filtrer l’information en utilisant des personnes à qui l’on a accordé une crédibilité. Il conclut avec le fait que trouver sa voix sur Twitter demande de la pratique.

Sylvain Grand’Maison

16h30 - C’est maintenant l’impayable, le très drôle Sylvain Grand’Maison de nous présenter «Le Bon, la Brute et le Truand: les expériences Web des médias traditionnels». Il nous laisse le loisir d’identifier qui est qui en nous présentant les présences web des trois réseaux de télévision francophone et des trois grands journaux du Québec. Hilarant et instructif. Cela fait du bien de se dilater la rate et de voir en condensé, les erreurs et les quelques bons coups que font ces grand médias. Sylvain, avec sa grande expérience des médias sociaux brosse un tableau, somme toute peu reluisant. Je lui décerne  le premier prix de l’humour et le premier prix du design pour la beauté de sa présentation, déformation professionnelle oblige, comme il le dit.

Catalina Briceno

16h50 - La journée se termine, pour moi, car des obligations m’appellent ailleurs, avec Catalina Briceno nous présente «À la conquête du Far Web !», une conférence où elle nous parle du fââââmeux modèle d’affaires. Vous comprendrez que je suis moins que plus touché par ces préoccupations matérialistes. Selon elle, le problème actuel de l’industrie est qu’on s’empêche d’essayer des choses sous prétexte qu’il n’y a pas de modèle d’affaires. L’absence de modèles d’affaires étouffe la créativité, dit-elle. La conquête du territoire web revient aux producteurs indépendants et les risques qui viennent avec. Elle nous indique qu’il y a une trentaine d’entreprises de webtv à Montréal. Elle termine en nous conseillant d’agir maintenant et d’explorer les opportunités pour nous mettre en relation et rester à l’affût.

À 17h10, je suis absent pour le panel «Nouveaux modèles d’affaires: L’avenir des médias passe-t-il par le Web?», mais je crois bien que la réponse devait être oui… Ve vais aussi rater le cocktail webcom. Dommage, cela m’aurait permis de remercier les conférenciers, l’équipe du webcom09 qui m’a fait confiance, plus particulièrement Claude Malaison et de saluer les amis de la communauté web 2.o. Rendez-vous au printemps prochain pour la 8e édition du webcom10.

Philippe Bonneau

Un petit billet pour vous dire que je serai à nouveau blogueur officiel au webcom Montréal qui se tiendra le 22 octobre 2009 prochain.

Un gros merci à Claude Malaison qui m’a confirmé la chose lors d’une rencontre au podcamp Montréal 2009.

Le jour 2 commence avec une conférence de Dominic Arpin, intitulée «Journalisme 2.0».

Dominic nous présente son expérience et son cheminement de journaliste à consultant et l’appropriation progressive qu’il a fait du web 2. Plusieurs questions intéressantes de la salle et d’internet sont venues pimenter sa présentation. Un constat que fait Dominic: «en [...]]]>

Le jour 2 commence avec une conférence de Dominic Arpin, intitulée «Journalisme 2.0».

Dominic nous présente son expérience et son cheminement de journaliste à consultant et l’appropriation progressive qu’il a fait du web 2. Plusieurs questions intéressantes de la salle et d’internet sont venues pimenter sa présentation. Un constat que fait Dominic: «en une chronique à la radio, je fais plus d’argent qu’en 1 mois sur mon blogue… le modèle d’affaires d’un blogue francophone populaire n’est malheureusement pas viable au Québec».

J’assiste en 2e conférence à «Le podcast comme outil en éducation», de Martin Véronneau.

Rien de nouveau pour moi sous le soleil podcastien. Une bonne présentation de base sur le sujet.

3e conférence, Michèle Blanc répond aux questions de la salle bien remplie, dans «Questions ouvertes à Michèle Blanc»

Nous assistons à une conversation à cœur ouvert de Michèle. Elle répond à des questions sur la notoriété, la publicité, le modèle d’affaires, le mythe du statut, les lois, la mise en scène de nous même sur le web 2, la politique d’ouverture, les relations humaines, la sémantique du web 2, les freaks technos, la rivière d’information sans fin qu’est Twitter, le «next big thing», Google vs Facebook, les cellulaires et le sans fil, ses sources dinformation… Avec tout le franc-parler et l’humour noir qu’on lui connaît et c’est pour ça qu’on l’aime ou qu’on ne l’aime pas.

Elle partage avec nous ses secrets du métier, ses trucs et astuces sur le web 2. L’interaction avec l’assistance et les internautes est savoureuse, les questions sont pertinentes. Une belle rencontre privilégiée et une heure qui passe vite. Merci Michèle de ta générosité!

La 4e conférence pique ma curiosité par son titre, «Que faire avec moins de 50 000 auditeurs…», de Jean-François Blais.

Il nous parle de son expérience de podcasteur. Retour sur l’éternel modèle d’affaires, ce qui justifie le chiffre de 50 000. Lui-même hors de cet ordre de grandeur, il nous brosse un portrait haut en couleur de ses différents podcasts et des impacts qu’ils ont eus sur sa vie. Même dans une passion assez «nichée» comme les chansons de marins, le web 2 ouvre des possibilités pour briser l’isolement, ouvrir des possibilités de voyages et même de l’argent au-delà des espérances… Intéressant, mais un peu loin de mes préoccupations.

Pour la dernière conférence de l’événement, 3 conférences sur 4 me tentent. «Le journalisme « open source » et les relations avec les médias indépendants» de Christian Aubry, la conférence de Sylvain Carle «We are not in blogland anymore, Toto!» ou «Les médias sociaux, les jeunes et l’école… une collision en vue?» de André Rioux. Je choisis la conférence «Les médias sociaux, les jeunes et l’école… une collision en vue?» de André Roux. Déformation professionnelle oblige.

En entrée de jeu, je rêve d’un jour où TOUS les pédagogues lui ressemblent. Il nous parle du réflexe que les institutions ont de fermer le robinet et de mettre des barbelés plutôt que de se demander ce qu’on peut faire avec les réseaux sociaux. Les problèmes, les mythes et légendes et des pistes de solutions. Selon lui le succès passe par le questionnement de l’élève face à ces outils, tout en étant guidé par le pédagogue. De belles interactions ont lieu entre les participants. Le sujet préoccupe beaucoup les gens dans la salle , dont plusieurs enseignants. La frontière entre la vie publique et la vie privée est souvent brouillée pour les jeunes. Les réseaux sociaux peuvent être de formidables outils de création. L’aspect de la mobilité et l’accès instantané aux données sont des tendances lourdes, mais le Québec reste sur la touche. Selon lui, le «next big thing» sera Google Wave et la réalité augmentée. Il nous fait part de ses idées sur les nombreuses opportunités pédagogiques du web social et on constate qu’il y a place à beaucoup de créativité afin de progresser vers la pertinence et la signifiance.

Merci monsieur Roux! Cela met fin à ce podcamp fabuleux. Je lève mon chapeau à tous ceux qui ont permis à cet événement d’exister.

En 1970 dans Future Shock, il écrit : «le choc du futur est le stress et la désorientation provoqués chez les individus auxquels on [...]]]> Aujourd’hui, je m’interroge sur une idée qui n’est pas nouvelle, car Alvin Toffler en parlait déjà en 1970,dans son livre «Le choc du futur». Un extrait de Wikipédia synthétise ses idées:

En 1970 dans Future Shock, il écrit : «le choc du futur est le stress et la désorientation provoqués chez les individus auxquels on fait vivre trop de changements dans un trop petit intervalle de temps.» Ces changements qui nous dépassent sont de trois types:

• Premièrement la transience qui peut être traduite par brièveté. La brièveté des choses : nous jetons nos possessions pour en acquérir de nouvelles. La brièveté des endroits : nous quittons les endroits qui nous on vu naître pour de nouveaux. La brièveté des gens : nous perdons le contact avec nos anciens amis et connaissances et nous avons du mal à créer un contact avec de nouveaux. La brièveté des organisations : les sociétés gouvernementales et les sociétés commerciales créent de nouvelles positions seulement pour mieux les reformer et les changer. La brièveté de l’information : les connaissances scientifiques et populaires ne sont pas figées et s’accroissent de façon rapide et permanente.
• Deuxièmement, la nouveauté. La nouveauté des sciences, qui progresse et qui changera peut-être l’espèce humaine ou la combinera avec des machines. La nouveauté des relations sociales, dans des structures familiales en remaniement permanent.
• Troisièmement, la diversité. La diversité des choix, la diversité des sous-cultures et des spécialités, la diversité des modes de vie. Cette diversité permet aux individus de se trouver, de s’individualiser au sein d’une société dans laquelle ils se ne sont jamais reconnus.

Sa prédiction était que dans quelques décennies, les hommes seraient «malades du changement». Force est de constater que l’homme s’adapte. La multiplication des canaux de communication a été décuplée en l’espace de quelques années par l’apparition des fils RSS, MSN, Facebook et Twitter, entre autres, et se poursuit de manière exponentielle.

À titre d’exemple, j’ai en ce moment, 240 Twits, 1071 articles RSS, et 17 courriels non lus. Vais-je tout lire, certainement pas, je n’en ai pas envie ni le temps. Je vais utiliser une aptitude qui s’est développée au fil des ans pour «scanner» rapidement toute cette information et y repérer les choses qui sont vraiment significatives et pertinentes pour moi, celles qui piquent ma curiosité…

De quoi est composée cette masse d’information? De lettres de nouvelles et de fils RSS auxquels je me suis volontairement abonné et de personnes que j’ai acceptées comme amis sur Facebook ou comme personnes, groupes ou entreprises que j’ai choisi de suivre sur Twitter. J’ai ensuite classé et organisé ces différents flux d’informations en catégories et en sous catégories, ce qui me permet de focaliser sur un sujet plus ou moins précis selon mes besoins, plutôt que d’avoir un fouillis d’information de différents sujets en vrac.

Cela me permet de sélectionner avec soin les sources que j’observe et je fais régulièrement le ménage. Tiens, cette personne fait plus souvent que d’autres choses part de ses états d’âme sur Twitter, et hop, d’un clic droit de la souris, je ne la suis plus. Une autre cite souvent une source que je trouve pertinente, et hop, d’un clic droit de la souris, je l’ajoute et au passage je la classe dans un sujet auquel je l’associe, design, veille, logiciel, web2, science, architecture et ainsi de suite. De quelques clics bien placés, je peaufine et j’améliore l’étendue de ce que j’observe.

Malgré cette abondance d’information, la surcharge cognitive que prévoyait monsieur Toffler, connais pas. Je sais par contre que la capacité de scanner l’information s’est développée au fil du temps. Certainement un mécanisme d’adaptation en réponse à cette sollicitation de plus en plus grande. Cela n’a pas que des côtés positifs. Par exemple, si je scanne un courriel plutôt que de le lire, je risque de focaliser seulement sur des mots clés et passer à côté du message. Cela m’est arrivé plusieurs fois. Toutefois, les bénéfices que j’en retire pour ma vie professionnelle et personnelle sont considérables.

Parfois, lorsque je pense à avant et après Twitter, c’est presque comme si j’avais l’impression d’avoir été «aveugle», tellement cet outil de communication m’a révélé de choses que je ne connaissais pas, m’a ouvert des paysages que j’apprends à explorer et à découvrir, m’a fait connaître des personnes virtuellement et personnellement… Bien sûr, dans toute cette masse d’information il y a beaucoup de bruit, me direz-vous. Je vous répondrai que dans l’océan, il y a une huître à l’intérieur de laquelle il y a une perle. Faites comme Pablo Picasso, ne cherchez pas… trouvez!

Pendant ce temps, je développe des nouvelles stratégies, je surnage dans l’information, je survis à la surcharge cognitive, et je découvre le monde.